Última actualización: 24 de junio de 2026

Esta Política de reembolso regula las compras de productos virtuales en Hardschool. Antes de pagar, confirmas que has leído y aceptado este texto.

1. Sin reembolsos

Todos los productos vendidos son virtuales y sin entrega física. Una vez confirmado el pago, la compra se considera cerrada y no hay reembolso. Las disputas bancarias, incluidos los chargebacks, pueden tratarse como abuso.

2. Entrega inmediata

Los productos virtuales se asignan a tu cuenta al instante tras el pago. Si hay retraso por un problema técnico, puedes contactar al soporte; eso no genera derecho automático a reembolso.

3. Uso no rastreable

Tras usarse, transferirse o consumirse en el juego, los productos virtuales no pueden recuperarse. El sistema no puede comprobar después quién los usó, cuándo ni cómo. No se aceptan solicitudes de reembolso tras el uso.

4. Errores del usuario

Elegir el producto equivocado, introducir datos de cuenta incorrectos u otros errores propios no son motivo de reembolso. Revisa el nombre de la cuenta y el contenido del producto antes de comprar.

5. Fraude y chargebacks

Si se detecta fraude, trampas, pago falso o abuso de chargeback, la cuenta puede suspenderse. Las cuentas vinculadas por comercio o transferencia también pueden suspenderse durante la revisión. En ese proceso no se atienden solicitudes de reembolso.

6. Obligación antes de comprar

Antes de cada compra debes leer la descripción del producto, el precio y esta política. Al pulsar pagar aceptas que no habrá reembolso y que el producto virtual se entregará al instante.

7. Contacto

Para preguntas sobre esta política de reembolso, escríbenos a través de our Discord server.

La administración aplica e interpreta este documento según su propio criterio.