Última atualização: 24 de junho de 2026

Esta Política de reembolso trata das compras de produtos virtuais na Hardschool. Antes de pagar, você confirma que leu e aceitou este texto.

1. Sem reembolso

Todos os produtos vendidos são virtuais e sem entrega física. Após a confirmação do pagamento a compra é considerada concluída e não há reembolso. Disputas bancárias, inclusive chargebacks, podem ser tratadas como abuso.

2. Entrega imediata

Produtos virtuais são creditados na conta logo após o pagamento. Se houver atraso por problema técnico, você pode contatar o suporte; isso não gera direito automático a reembolso.

3. Uso não rastreável

Depois de usados, transferidos ou consumidos no jogo, produtos virtuais não podem ser recuperados. O sistema não consegue verificar depois quem os usou, quando e como. Pedidos de reembolso após o uso não são aceitos.

4. Erros do usuário

Escolher o produto errado, informar dados de conta incorretos ou outros erros seus não são motivo de reembolso. Confira o nome da conta e o conteúdo do produto antes de comprar.

5. Fraude e chargebacks

Se forem detectadas fraude, trapaça, pagamento falso ou abuso de chargeback, a conta pode ser suspensa. Contas ligadas por comércio ou transferência também podem ser suspensas durante a análise. Nesse período pedidos de reembolso não são analisados.

6. Dever antes da compra

Antes de cada compra você deve ler a descrição do produto, o preço e esta política. Ao confirmar o pagamento você aceita que não haverá reembolso e que o produto virtual será entregue na hora.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política de reembolso, fale conosco pelo our Discord server.

A administração aplica e interpreta este documento segundo o próprio critério.