İade Politikası
Bu İade Politikası, Hardschool üzerinden yapılan sanal ürün satın alımlarına ilişkin iade koşullarını açıklar. Ödeme yapmadan önce bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. İade yapılmaması
Sitede satılan tüm ürünler sanaldır ve fiziksel teslimat içermez. Ödeme onaylandıktan sonra satın alma işlemi tamamlanmış sayılır ve iade yapılmaz. Banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yapılan chargeback dahil itirazlar kötüye kullanım olarak değerlendirilebilir.
2. Anında teslimat
Sanal ürünler ödeme sonrası hesabınıza anında tanımlanır. Teslimatın gecikmesi teknik bir sorundan kaynaklanıyorsa destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; bu durum otomatik iade hakkı doğurmaz.
3. Kullanımın izlenememesi
Sanal ürünler oyun içinde kullanıldıktan, transfer edildikten veya tüketildikten sonra geri alınamaz. Bu ürünlerin sonradan kim tarafından, ne zaman ve nasıl kullanıldığı sistemsel olarak izlenemez; kullanım sonrası iade talebi kabul edilmez.
4. Kullanıcı hataları
Yanlış ürün seçimi, hesap bilgisinin hatalı girilmesi veya kullanıcı kaynaklı başka hatalar iade gerekçesi sayılmaz. Satın almadan önce hesap adınızı ve ürün içeriğini kontrol etmeniz gerekir.
5. Dolandırıcılık ve chargeback
Dolandırıcılık, hile, sahte ödeme veya chargeback kötüye kullanımı tespit edildiğinde ilgili hesap askıya alınabilir. Ticaret veya transfer ilişkisi bulunan diğer hesaplar da inceleme kapsamında askıya alınabilir. Bu süreçte iade talebi değerlendirilmez.
6. Satın alma öncesi yükümlülük
Her satın alma işleminden önce ürün açıklamasını, fiyatı ve bu politikayı okumak sizin sorumluluğunuzdadır. Ödeme butonuna basmanız, iade yapılmayacağını ve sanal ürünün anında teslim edileceğini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
7. İletişim
İade politikasıyla ilgili sorularınız için Discord sunucumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu metin kapsamındaki uygulama ve yorum kararlarında yönetim kendi insiyatifini kullanır.
